Negocio local: Southside Veterinary Clinic ofrece cuidado de mascotas local

La Clínica Veterinaria Southside enfatiza la atención y las conexiones en la comunidad animal-humana de Oneonta.

La veterinaria propietaria, la Dra. Emma Inman, inauguró el sitio de la autopista estatal 7028 23, Oneonta el 15 de mayo. Inman trabaja junto con la veterinaria asociada, la Dra. Sarah Grote, y ambos aportan décadas de experiencia a la práctica.

"Dr. Grote ha estado en el área durante más de 12 años y nací y crecí en el condado de Delaware”, dijo Inman. “Me gradué de Franklin Central School y fui a SUNY Oneonta y estuve fuera durante unos 10 años para estudiar... luego me mudé a casa en 2018. Me gradué en 2013 de la escuela de veterinaria, la Universidad de Missouri”.

Inman dijo que los servicios ofrecidos son diversos, aunque Southside Veterinary atiende exclusivamente a perros y gatos.

"Somos un consultorio familiar general para animales pequeños", dijo. “Hacemos todas sus visitas de bienestar, visitas por enfermedad, cirugías de rutina, procedimientos dentales, radiografías, ultrasonidos, exámenes cardíacos y tenemos la capacidad de trabajar estrechamente con especialistas si requiere transferencia o derivación”.

Inman dijo que el enfoque en fomentar las conexiones distingue a Southside Veterinary Clinic.

“Para mí, una gran parte de esto es ser una familia”, dijo. “Y creo que es un factor importante para todo nuestro personal, y sé que también lo es para nuestros clientes. Mucha gente no sabe que la comunidad veterinaria tiene una de las tasas de suicidio más altas, por lo que el equilibrio entre la vida laboral y personal se ha convertido en un gran foco en la comunidad veterinaria. La gente no se da cuenta de eso; piensan que son solo cachorros y gatitos y, lamentablemente, no es así.

“Hablamos en profundidad como clínica, durante el entrenamiento semanas antes de la apertura, sobre cuáles eran nuestros objetivos y qué era importante para nosotros”, continuó Inman. “Y todos amamos nuestro trabajo, pero necesitábamos hacerlo sostenible. La salud mental era muy importante para eso y asegurarnos de que los clientes supieran de dónde veníamos. Queremos ayudar a todos y realmente queremos que sepan quiénes somos cuando entran por la puerta. Todos en el edificio aman su trabajo y a todos nos encanta ver a los perros y gatos y, cuando estás en una clínica pequeña como la nuestra, es bueno tener esa relación personal, especialmente con los cachorros y gatitos, y poder verlos. crecer a lo largo de los años y realmente crear ese vínculo humano-animal. Y no se trata sólo de las mascotas; También amamos a nuestros clientes y tenemos algunos clientes realmente maravillosos. Tenemos clientes... y terminan viniendo con su niño pequeño y no quieren estar aquí, pero todas somos mamás y es divertido ver al técnico llevar al niño a jugar mientras el veterinario atiende al paciente. Lo entendemos, estamos en esa fase de la vida y es bueno vivir la vida con el cliente y poder apoyarlo. Es esa sensación de pueblo pequeño, sabes quién entra por la puerta principal y ellos saben quién está sentado en la recepción. Se nota que te aprecian a ti y a tu personal, y es un sentimiento mutuo”.

Esa relación, combinada con la escasez en toda la industria, dijo Inman, ha creado una clientela variada y en crecimiento.

"Ha sido un gran apoyo y un gran poder ver caras conocidas, pero también ha sido divertido ver caras nuevas de personas que buscan un cambio", dijo. “Nuestra área necesita urgentemente veterinarios pequeños y grandes, y tiene ese sentimiento familiar. Tenemos gente que viene de Stamford, clientes de Brooklyn que se quedan aquí, alguien de Connecticut con una casa de verano, pero mucha gente probablemente sea de Sidney, pasando por el área de Oneonta, Franklin y Otego, hasta Stamford, Schenevus y yo. tenemos gente de Maryland, por lo que es una variedad enorme y es el simple hecho de que no tenemos suficientes veterinarios en el área. La cantidad de mascotas ha aumentado tanto durante la COVID y después de la COVID que la comunidad veterinaria no puede seguir el ritmo.

"Entonces, nuestro grupo demográfico es divertido porque hay una gran variedad", continuó Inman. “Tenemos de todo, desde estudiantes universitarios hasta adultos jóvenes que tienen su primer perro o gato, hasta pacientes que hemos atendido durante años. La Dra. Grote tiene clientes a los que ha estado atendiendo durante más de 12 años, y eso es divertido. La variedad es maravillosa y cada cita no es una cita sencilla; Es genial tener variedad a lo largo del día, tanto con los dueños como con las mascotas”.

Inman, dijo que Southside Veterinary está “absolutamente” dando la bienvenida a nuevos pacientes y espera continuar estableciendo clientes y expandiendo el negocio.

“Nuestros planes son disfrutar muchos años más con nuestros clientes y todas sus mascotas, especialmente durante el próximo año”, dijo. "A nosotros, a largo plazo, nos gustaría crecer un poco y jugar con la idea de (estamos en un edificio muy pequeño que no puede sostenernos a largo plazo) eventualmente construir un nuevo hospital aquí mismo".

Para obtener más información o programar una cita, visite Southsideveterinary.com, llame al 607-441-3070 o busque "Southside Veterinary Clinic" en Facebook.

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